راز ماندگاری و رونق کسب و کار – دکتر امان اله رجبی

ماندگاری و رونق کسب و کار
در دنیای پرتلاطم و پر از چالش و حوادث گوناگون خواسته و ناخواسته ماندگاری و رونق کسب و کار اصلی ترین رسالت هر بنگاه اقتصادی بوده و اهمیت به آن ادامه حیات کسب و کارتان در آینده را رقم خواهد زد.
چه بسیار شرکت ها و سازمانهای که به دلیل
بی اهمیت جلوه دادن رموز ماندگاری و رونق از ورته ی تولید، خدمت و یا فعالیت کنار رفته و به نابودی کشیده شده اند.
اگر به آمار ثبت شرکت ها در روزنامه رسمی و مبادی رسمی و غیر رسمی نگاهی بندازید این موضوع کاملا آشکار است.
بنابراین یک مدیر باتجربه، یک بازرگان آگاه، یک کارآفرین نمونه و شاید یک کسب و کار نوپا و خانگی، بایستی روشهای ماندگاری و رونق را آموخته باشد و به مرحله اجرا دربیاورد.

ماندگاری :

ماندگاری کسب و کار به فعالیت مستمر و مقبولیت ایجاد شده در بین مشتریان و یا مخاطبان اطلاق شده و نشان دهنده میزان نفوظ، فروش و سهم بازار آن در جامعه می باشد. ماندگاری یک کسب و کار و یا صنعت، همچنین یک فعالیت خدماتی، به عوامل مختلفی بستگی مستقیم داشته که رعایت و اجرای دقیق آن باعث ماندگاری خواهد شد.

این عوامل عبارتند از:

– هدفمند بودن کسب و کار
– کیفیت کالا و یا خدمات
– قیمت کالا و خدمات
– خلاقیت و نوآوری
– مقبولیت در بین مصرف کننده
– رقابت پذیری
– هویت بخشی
– کمیت تولیدات
– مشتریان
– خدمات پس از فروش
– سیستم سازی
– التزام به آنچه می گوییم ( شعار- تبلیغ)
– منابع انسانی
– ایستادگی در مشکلات
– ارتباطات
– آموزش مستمر