راهکارهای برون رفت از بحران اقتصادی. دکتر امان اله رجبی

بسمه تعالی
راهکارهای برون رفت از بحران اقتصادی
در ادامه موضوع تحلیل اقتصادی ایران در سال ۱۴۰۲ و دریافت نظرات ارزشمند برخی از کاربران و دغدغه مندان در این حوزه بر این شدیم تا راهکارهای برون رفت از این بحران، در حوزه ی کسب و کار را بررسی نماییم. و راهکارهایی علمی و عملی با بیانی ساده، جهت استفاده ی افرادی ارائه نماییم که بتوانند در شرایط کنونی جامعه، خود را از آسیب های غیر قابل اجتناب بحران ایجاد شده و پیش رو مصون بدارند.
جهت ارائه چنین نسخه ای ابتدا باید دید برداشت هر فرد از بحران و کاری که انجام می دهد چیست؟ پاسخ به چند نکته اساسی در این میان برای درک بهتر این موضوع اهمیت به سزایی دارد؛
به بیان دیگر باید بدانیم فرد یا کسب و کاری که شروع کرده یا می خواهیم شروع کنیم از دیدگاه هدف شناسی و تعیین هدف درست تعریف شده است یا نه، برخی از کسب و کارهایی که من بر حسب فعالیت حرفه ای و مشاوره هایی که انجام داده ام؛ بیشتر بصورت یکباره و بدور از هدف گذاری و تحلیل گذشته، حال و آینده تاسیس و در ادامه دچار مشکل شده اند.
ذکر این مسئله در این قسمت حائز اهمیت است که بسیاری از بنگاه ها در مواجه با مشاوران و افراد خبره جهت رفع مشکل بمثابه نوش دارو بعد از مرگ سهراب بوده و زمانی به سراغ مشورت و کسب راهنمایی می روند که چه بسا دیر شده و کاری از دست کسی برنمی آید.
پس بنابراین قبل از ایراد سئوالات پیشنهاد اکید من این است که در کنار فعالیت خود حتما از مشورت مشاوران زبده استفاده نمایید تا مسیر پر پیچ و خم کسب و کار خود را به سلامت طی نمایید.
از مقدمه ی کوتاهی که عرض شد بگذریم؛ سوالاتی است که باید از خود بپرسیم:
– آیا فرایند هدف گذاری را بصورت حرفه ای بلد هستم؟
– آیا من برای کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت هدف گذاریکرده ام؟
– آیا آسیب شناسی کسب و کار خود را می دانم؟
– در صورت ایجاد بحرانهای اقتصادی، اجتماعی و فنی آیا روشهای برون رفت را آموزش دیده ام؟
– گلوگاه ها و نقاط بحرانی فعالیت خود را می شناسم؟
– تحلیل و تحقیقات میدانی و همچنین SWOT کسب و کار و محصولات من انجام شده است؟
– برنامه ریزی فعالیت و آموزش منابع انسانی من به درستی انجام شده است؟
– یا حتی در انتخاب نیروی انسانی درست عمل کرده ام و دچار افراد با بیماری سندرم آپلو نبوده ام؟
– آیا فرایندهای کاری کسب و کار من به درستی انجام و بازخورد دوره ای می گیرم؟
– آیا Roadmap کسب و کار من ترسیم و میدانم به کجا در حرکت هستم؟
پاسخ به این سئوالات و خیلی از پرسش هایی که می توان در حوزه هایی مانند فروش و بازاریابی مطرح کرد باعث خواهد شد که شما بتوانید در مسیر تجارت و فعالیت خود موفق و بحران های جامعه تاثیر زیادی در ادامه مسیرتان برایتان نداشته باشد.
حال پس از پاسخ به این سوالاتی که مطرح شد؛ شما باید بتوانید در صورتی که جواب هرکدام از آنها منفی است راهکار و ایجاد آن را کلید زده و مرحله به مرحله به موفقیت رهنمون شوید. من در این یادداشت سعی می کنم برخی از این مفاهیم عرض شده را قدری باز کنم و تعریف درست از آن را ارائه نمایم.
۱- هدف گذاری:
در حقیقت هدف گذاری شاه کلید موفقیت در کسب و کار است. تا شما ندانید به کجا می خواهید برسید؛ نمی توانید ابزار و امکانات آن را تهیه یا در صورت ایجاد مشکل نسخه و یا فرمولی برای برون رفت از مشکل طراحی و یا پیش بینی کنید. برخی از افراد هدف گذاری را با روح حاکم بر فعالیت اشتباه می گیرند و در حقیقت هیچ هدفی را دنبال نمی کنند. به عنوان مثال من از یکی از بنگاه هایی که کار مشاوره ی آنها را پذیرفته بودم سوال کردم هدف شما چیست؟ پاسخ جالب بود؛ کسب سود!!! ببینید این هدف نیست بلکه لازمه ی فعالیت است. هر بنگاهی دنبال این موضوع است. شما جایی را نمی توانید مثال بزنید که دنبال کسب و سود نباشد. ( البته موسسه های خیریه و غیرانتفاعی موضوع بحث ما نیست. هرچند آنها هم دنبال سود هستند اما نوع سود آنها ممکن است معنوی و … باشد.) پس کسب و سود هدف نیست. هدف چیزی ماورای موضوعات مرسوم کسب و کار است. و باید موجز و اختصاصی باشد یا لااقل دایره شمول آن محدود باشد. در اینجا ذکر چند مثال موضوع را روشن خواهد نمود:
– هدف یک شرکت تولیدی که در حوزه ی تولید صنایع دستی کار می کند بجای کسب سود که لازمه ی وجودی آن است می تواند کسب سهم بازار مثلا ۱۰ درصدی از فروش محصول فرش دستبافت باشد یا افزایش میل به استفاده از صنایع دستی در سبد خرید مردم در بازه ای از زمان باشد.
– هدف یک شرکت تولید قطعات خودرو می تواند؛ معرفی محصولات تولیدی خود به جامعه هدف به عنوان با کیفیت ترین قطعه تولیدی در حوزه ی خاص باشد.
– هدف یک شرکت تولید مواد غذایی می تواند حضور دائمی در سفره ی مردم باشد.
– هدف یک شرکت خدماتی می تواند ارائه خدمات مفید و قابل اطمینان باشد.
حال که هدف گذاری را به روشنی توضیح دادیم باید عرض کنم که با تعریف درست این موضوع و فعالیت در زمینه اجرای دقیق ان سود که لازمه ی وجودی هر شرکت تعریف شد هم به دنبال آن خواهد آمد؛ چرا که اجرای درست فرایندهای کسب و کار مانند یک ماکنیسم عمل کرده و موفقیت یک مرحله، مرحله ی بعد را تضمین خواهد نمود. بنابراین به عنوان یکی از اساسی ترین موضوعات در دنیای تجارت هدف گذاری یکی از مهمترین موضوعات سازمان خواهد بود.
۱-۱ هدف گذاری های زمانی:
هدف گذاری های یک سازمان ممکن است با توجه به شرایط محیطی، فرهنگی و اجتماعی در طول زمان تغییر کند ما این تغییر را در سه دسته ی کوتاه، میان مدت و بلند مدت تقسیم کرده ایم که هریک به نوبه ی خود دارای اهمیت است. شرکت ها در طول عمر خود ممکن است یکی از انواع هدف گذاری را انتخاب نمایند؛ اما باید توجه داشت که برنامه ای نیل به موفقیت خواهد بود که هر سه مقطع در آن پیش بینی و برای آن برنامه ریزی و ابزارهای کافی تدارک دیده شود.
۲ – آسیب شناسی کسب و کار:
در فرایند فعالیت هر بیزنس و یا کسب و کار حرفه ای اعم از کوچک، متوسط و یا بزرگ آسیب ها و کورراه هایی مانند بحران های اجتماعی، رکودهای اقتصادی، بحران های فرهنگی و سیاسی، قوانین دست و پا گیر، فعالیت های سیاه رقبا و… وجود دارد؛ که توجه به آنها و پیش بینی مخاطرات آن باعث موفقیت خواهد بود. وقتی شما آسیب هایی که ممکن است کسب و کار شما را درگیر کند بشناسید پس قطعا راهکار برون رفت و یا عدم دچار شدن به آن را خواهید یافت. در حقیقت تشخیص مقدم بر درمان بوده و در صورت تشخیص دقیق، پیشگیری و یا درمان موثری صورت خواهد گرفت.
۳ –آموزش:
یکی از مهمترین و اساسی ترین موضوعات در فرایند فعالیت هر شرکت و یا بنگاه اقتصادی اعم از خدماتی، تولیدی، بازرگانی و حتی عام الامنفعه ایجاد مکانسیم آموزش در حوزه های مختلف از پایین ترین رده تا بالاترین مقام اجرایی می باشد. در حقیقت آموزش از بسیاری از بحران های خواسته و ناخواسته در سازمان شما جلوگیری کرده باعث پیشرفت و توسعه هر چه سریعتر شما خواهد بود. ما آموزش های سازمانی را در چند دسته ی کلی انجام و معرفی می نماییم. البته حسب نوع شرکت، محصول، رسالت و هدف آن، ممکن است به این لیست اضافه یا کم شود.
۳-۱- آموزش رفتار سازمانی
۳-۲- آموزش پروژه یا مدیریت پروژه
۳-۳- آموزش فروش و بازاریابی
۳-۴- آموزش های نظام های کیفیت
۳-۵- آموزش صادرات و بازرهای جهانی
۳-۶- آموزش تحلیل، برنامه ریزی و فرایند سازی
۳-۷- آموزش آسیب شناسی و ارزیابی
هر یک از این نوع آموزش ها در مقالات و یادداشت های بعدی مفصل توضیح داده خواهد شد.
ادامه دارد … ( در صورتی که سوالی دارید لطفا پیغام بگذارید حتما پاسخ داد ه می شود.) مسئولیت اجتماعی خود را بدانیم…